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Vistech

ESPACE FRANCHISÉ

DU SOUTIEN QUAND VOUS EN AVEZ BESOIN, ET VITE.

Une question technique sur un chantier en cours? Un enjeu opérationnel dans votre territoire? Besoin d'escalader un dossier au siège social? Le soutien Vistech couvre les questions techniques, marketing et opérationnelles pour tous les franchisés et installateurs certifiés du réseau.

Soumettre une demande de soutienAppeler le siège social : 1 866 277-4389
COMMENT NOUS JOINDRE

Canaux de soutien

Quatre voies, selon votre besoin.

Assistance technique

Pour les questions sur le choix des pieux, les spécifications d'installation, les lectures de couple, les conditions de sol, ou tout enjeu qui survient sur un chantier actif. Réponse le jour ouvrable même pour les enjeux de chantier en cours, et dans les 48 heures pour les questions techniques générales. Notre équipe technique réunit des ingénieurs certifiés et des installateurs seniors avec de l'expérience terrain.

Soumettre une demande de soutien technique

Soutien marketing et prospects

Pour les questions sur votre profil de franchisé sur pieuxvistech.com, sur le référencement local, sur le matériel marketing, ou sur la promotion de votre territoire. Les franchisés ne produisent pas de contenu directement. Fournissez le matériel brut (photos, détails clients, informations sur les projets locaux), et l'équipe marketing s'occupera du reste.

Joindre l'équipe marketing

Soutien opérationnel et administratif

Pour les questions sur votre entente de franchise, sur les limites de territoire, sur les bons de commande ou sur la facturation. L'équipe des opérations du siège social traite les demandes administratives propres aux franchisés.

Joindre les opérations du siège social

Assistant IA Vistech (à venir)

Un assistant IA Vistech est en développement pour offrir des réponses rapides de première ligne aux questions courantes sur l'installation et les spécifications. Au lancement, il sera accessible directement depuis cette page et depuis le portail des installateurs.

Manifester votre intérêt

QUESTIONS FRÉQUENTES

Questions fréquentes

Envoyez vos informations à jour (zone de service, photo, spécialités) à l'équipe marketing au moyen du formulaire de soutien. Nous mettrons votre profil à jour dans les 5 jours ouvrables. Nous n'accordons pas d'accès direct au CMS aux pages de profil d'installateur.

Utilisez le formulaire de soutien et joignez vos photos (minimum 1 Mo, JPG ou PNG).

Identifiez le type de projet, l'emplacement, et tout détail que vous souhaitez mettre en valeur. Les photos sont utilisées dans votre profil, sur les pages régionales et dans la galerie nationale de projets.

Documentez les lectures par profondeur et contactez l'assistance technique immédiatement. Ne poursuivez pas l'installation avant d'avoir reçu des directives.

Précisez le type de sol, le diamètre du pieu et la profondeur d'installation dans votre message.

Soumettez une demande au moyen du formulaire de soutien.

Indiquez le nom de votre territoire, le format souhaité (imprimé, numérique, les deux) et le contexte local pertinent (événement, quartier, type de projet).

L'équipe marketing confirmera les délais.

Non. Tout le contenu, les publicités et le matériel destiné au public doivent passer par l'équipe marketing Vistech afin d'assurer la cohérence de la marque.

Vous pouvez partager le matériel brut (photos, témoignages, détails de projets) et nous nous chargerons de créer le contenu. Cela protège l'autorité SEO de votre territoire ainsi que la marque nationale.

Pas encore certifié?

Si vous explorez une opportunité de franchise Vistech, cette page s'adresse aux installateurs existants. Pour en savoir plus sur la façon de devenir franchisé Vistech certifié, visitez notre section Devenir franchisé.

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