PERSONVERNERKLÆRING

Sist oppdatert: mai 2026

Personvernet ditt er viktig for oss

Pieux Vistech Inc. («Vistech», «vi» eller «oss») er opptatt av å beskytte personopplysningene dine. Denne personvernerklæringen forklarer hvilke opplysninger vi samler inn når du bruker postechpiles.com («nettstedet») eller kontakter oss på e-post, hva vi gjør med dem, og hvilke rettigheter du har.

Denne erklæringen er utformet for å oppfylle personvernforordningen (forordning (EU) 2016/679, GDPR) og den norske personopplysningsloven. Som canadisk operatør følger vi også gjeldende canadisk personvernlovgivning der dette er relevant.

Har du spørsmål om denne erklæringen, kan du når som helst kontakte oss på privacy@postechpiles.com.

Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler bare inn de opplysningene vi trenger for å betjene deg og drive virksomheten vår på en ansvarlig måte.

Opplysninger du gir oss direkte

Når du fyller ut en tilbudsforespørsel, et kontaktskjema eller et skjema for forhandlerhenvendelser, kan vi samle inn navn, e-postadresse, telefonnummer, postnummer og eventuelle prosjektopplysninger du velger å dele.

Opplysninger som samles inn automatisk

Når du besøker nettstedet, samler vi automatisk inn visse tekniske opplysninger: IP-adressen din, nettlesertype og -versjon, hvilke sider du besøker, hvor lenge du bruker på sidene, og henvisende URL. Dette hjelper oss å forstå hvordan nettstedet brukes, og å forbedre det over tid. Vi samler inn disse opplysningene ved hjelp av informasjonskapsler og lignende sporingsteknologi (se avsnittet om informasjonskapsler nedenfor).

Opplysninger vi ikke samler inn

Vi samler ikke inn betalingskortnumre. Vi samler ikke inn sensitive personopplysninger som helseopplysninger, etnisk opprinnelse eller offentlige ID-numre. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn under 16 år.

Når du bruker SMS-tjenestene våre kan vi samle inn følgende opplysninger:

Telefonnummer (kreves for å sende og motta SMS)

Navn (hvis du oppgir det frivillig, eller hvis det er knyttet til telefonnummeret ditt i systemet vårt)

Meldingsinnhold (meldinger du sender oss, eller svar på SMS-kampanjene våre)

Status for samtykke / avmelding

Dato og klokkeslett for meldinger

Hvordan bruker vi opplysningene dine?

Vi bruker opplysningene vi samler inn, til følgende formål:

Til å svare på tilbudsforespørselen, henvendelsen eller søknaden din, og sette deg i kontakt med en sertifisert Vistech-montør i ditt område.

Til å sende deg oppfølgende meldinger knyttet til forespørselen din, inkludert prosjektinformasjon og tidsplaner for montering.

Til å sende deg markedsførings-e-post hvis du har samtykket til det. Du kan når som helst melde deg av ved hjelp av lenken nederst i hver e-post.

Til å analysere trafikken på nettstedet og forbedre brukeropplevelsen, ved hjelp av aggregerte og anonymiserte data.

Til å oppfylle rettslige forpliktelser og beskytte rettighetene og sikkerheten til Vistech, forhandlerne våre og brukerne våre.

Vi vil ikke selge, leie ut eller bytte personopplysningene dine med tredjeparter for deres egen markedsføring.

Vi bruker personopplysningene dine utelukkende til formål knyttet til SMS-kommunikasjon, blant annet:

Å sende viktige varsler, oppdateringer eller bekreftelser

Å svare på henvendelsene dine

Å yte kundestøtte

Å håndtere preferanser for samtykke og avmelding

Opplysningene dine brukes bare til å legge til rette for kommunikasjon du har samtykket til å motta.

Vilkår for SMS-tjenesten

Ved å melde deg på SMS-er via et nettskjema eller en annen kanal samtykker du til å motta SMS-meldinger fra Pieux Vistech. Dette omfatter SMS-meldinger for kundeservice. Meldingsfrekvensen varierer. Det kan påløpe kostnader for meldinger og data. Se personvernerklæringen på https://postechpiles.com/privacy-policy. Send HELP for hjelp. Svar STOP på en hvilken som helst melding for å melde deg av.

Hvem deler vi opplysningene dine med?

Vistech-forhandlere (sertifiserte montører)

Når du sender inn en tilbudsforespørsel eller bruker montørsøket vårt, deler vi kontaktopplysningene og prosjektopplysningene dine med den nærmeste Vistech-sertifiserte montøren i området ditt. Dette er kjernetjenesten vi tilbyr.

Tjenesteleverandører

Vi samarbeider med pålitelige tredjepartsleverandører som støtter nettstedet og driften vår, blant annet for e-postutsending, nettsidehotell, analyse og CRM-programvare. Disse leverandørene er kontraktsmessig forpliktet til å behandle dataene dine på en sikker måte og kun til formålene vi angir.

Rettslige krav

Vi kan utlevere opplysningene dine hvis det kreves av lov, rettsavgjørelse eller offentlig myndighet, eller for å beskytte rettighetene, eiendommen eller sikkerheten til Vistech, brukerne våre eller allmennheten.

Vi deler ikke opplysningene dine med andre tredjeparter uten ditt uttrykkelige samtykke.

Hvor lenge oppbevarer vi opplysningene dine?

Vi oppbevarer personopplysningene dine bare så lenge det er nødvendig for formålene som er beskrevet i denne erklæringen, eller så lenge gjeldende lov krever det.

Data fra tilbudsforespørsler og kontaktskjemaer oppbevares i inntil 24 måneder, og slettes eller anonymiseres deretter. Data for markedsføring via e-post oppbevares til du melder deg av eller ber om sletting. Anonymiserte analysedata fra nettstedet oppbevares i inntil 26 måneder.

Avmelding

Du kan når som helst melde deg av SMS-kommunikasjon ved å svare «STOP».

Når du har meldt deg av, mottar du ikke flere SMS-meldinger med mindre du melder deg på igjen.

Hvordan bruker vi informasjonskapsler?

Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på enheten din når du besøker et nettsted. Vi bruker dem til å få nettstedet til å fungere som det skal, forstå hvordan det brukes, og levere relevant innhold.

Strengt nødvendige informasjonskapsler kreves for at nettstedet skal fungere. Disse kan ikke slås av. Vi bruker Cloudflare Turnstile for å beskytte skjemaene våre mot spam og misbruk: det kan sette en midlertidig informasjonskapsel for å bekrefte at du ikke er en robot.

Analyseinformasjonskapsler hjelper oss å forstå hvordan besøkende bruker nettstedet, inkludert hvilke sider de besøker og hvor lenge øktene varer. Vi bruker Google Analytics og Vercel Analytics til dette. Dataene er aggregert og anonymisert.

Markedsføringsinformasjonskapsler brukes til å måle effekten av annonsekampanjene våre. Disse er bare aktive hvis du har godtatt markedsføringsinformasjonskapsler via samtykkebanneret vårt.

Du kan når som helst administrere preferansene dine for informasjonskapsler via innstillingene våre for informasjonskapsler, eller ved å justere innstillingene i nettleseren din. Vær oppmerksom på at hvis du slår av enkelte informasjonskapsler, kan det påvirke hvordan nettstedet fungerer.

Hvilke rettigheter har du?

Avhengig av hvor du bor, kan du ha følgende rettigheter knyttet til personopplysningene dine:

Innsyn. Be om en kopi av personopplysningene vi har om deg.

Retting. Be oss om å rette opplysninger som er uriktige eller ufullstendige.

Sletting. Be om at vi sletter personopplysningene dine, med forbehold om visse rettslige unntak.

Tilbaketrekking av samtykke. Du kan trekke tilbake samtykket ditt til vår bruk av opplysningene dine når som helst. Dette påvirker ikke lovligheten av behandling som er utført før tilbaketrekkingen.

Dataportabilitet (GDPR). Be om at vi overfører dataene dine til en annen organisasjon i et strukturert, maskinlesbart format.

Innsigelse (GDPR). Protestere mot at vi behandler dataene dine til direkte markedsføring.

For å utøve noen av disse rettighetene kan du kontakte oss på privacy@postechpiles.com. Vi svarer innen 30 dager.

Hvis du er bosatt i EU/EØS, kan du klage til personvernmyndigheten i landet ditt. I Norge er dette Datatilsynet (www.datatilsynet.no).

Hvordan beskytter vi opplysningene dine?

Vi gjennomfører egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysningene dine mot uautorisert tilgang, utlevering, endring eller ødeleggelse. Disse tiltakene omfatter kryptert dataoverføring (HTTPS), tilgangskontroll og regelmessige sikkerhetsgjennomganger.

Selv om vi tar rimelige forholdsregler, er ingen overføringsmetode over internett 100 % sikker. Hvis du har grunn til å tro at kontakten din med oss ikke lenger er sikker, må du kontakte oss umiddelbart på privacy@postechpiles.com.

Ved et brudd på personopplysningssikkerheten som berører personopplysningene dine, vil vi varsle deg og de relevante myndighetene slik gjeldende lov krever.

Lenker til tredjeparter

Nettstedet vårt kan inneholde lenker til tredjeparts nettsteder (for eksempel en forhandlers lokale nettsted eller en plattform for sosiale medier). Denne erklæringen gjelder ikke for slike nettsteder. Vi oppfordrer deg til å lese personvernerklæringen til ethvert tredjepartsnettsted du besøker.

Oppdateringer av denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i praksisen vår eller i gjeldende lov. Når vi gjør det, oppdaterer vi datoen for «Sist oppdatert» øverst på denne siden. Ved vesentlige endringer gir vi et tydeligere varsel (for eksempel et varsel på e-post eller et banner på nettstedet).

Hvis du fortsetter å bruke nettstedet etter at endringer er gjort, regnes det som at du godtar den oppdaterte erklæringen.

Har du spørsmål eller bekymringer?

Hvis du har spørsmål, bekymringer eller forespørsler knyttet til denne personvernerklæringen eller behandlingen av personopplysningene dine, kan du kontakte oss:

Pieux Vistech Inc.

E-post: privacy@postechpiles.com

Postadresse: 10 260 Boul. Bourque, Sherbrooke, QC (Canada) J1N 0G2

Vi tar personvern på alvor og svarer på alle forespørsler innen 30 dager.