INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ultimo aggiornamento: maggio 2026

La sua privacy è importante per noi

Vistech ("Vistech", "noi" o "nostro") si impegna a proteggere i suoi dati personali. Questa Informativa spiega quali dati raccogliamo quando utilizza il nostro sito o ci contatta via email, cosa ne facciamo e quali diritti ha.

Questa Informativa è redatta per conformarsi al Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione europea (GDPR, Reg. UE 2016/679) e al Codice Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018).

Se ha domande su questa Informativa, ci contatti all'indirizzo privacy@postechpiles.com.

Quali dati raccogliamo?

Raccogliamo solo i dati necessari per servirla e per gestire la nostra attività in modo responsabile.

Dati che ci fornisce direttamente

Quando compila una richiesta di preventivo, un modulo di contatto o una candidatura, possiamo raccogliere nome, indirizzo email, numero di telefono, CAP ed eventuali dettagli di progetto che sceglie di condividere.

Dati raccolti automaticamente

Quando visita il sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni tecniche: indirizzo IP, tipo e versione del browser, pagine visitate, tempo trascorso e URL di provenienza. Ci aiuta a capire come viene usato il sito e a migliorarlo. Raccogliamo questi dati tramite cookie e tecnologie analoghe (si veda la sezione Cookie).

Dati che non raccogliamo

Non raccogliamo numeri di carte di pagamento. Non raccogliamo categorie particolari di dati come dati sulla salute, origine etnica o numeri di documenti. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori.

Quando interagisce con i nostri servizi SMS, possiamo raccogliere:

Numero di telefono (necessario per inviare e ricevere SMS)

Nome (se fornito volontariamente o associato al suo numero nel nostro sistema)

Contenuto dei messaggi (messaggi che ci invia o risposte alle nostre campagne SMS)

Stato di consenso/revoca

Data e ora dei messaggi

Come usiamo i suoi dati?

Usiamo i dati raccolti per le seguenti finalità:

Rispondere alla sua richiesta di preventivo, domanda o candidatura e metterla in contatto con un installatore Vistech certificato nella sua zona.

Inviarle comunicazioni di follow-up relative alla sua richiesta, comprese informazioni di progetto e tempi di installazione.

Inviarle email di marketing se ha prestato il consenso. Può disiscriversi in qualsiasi momento dal link in fondo a ogni email.

Analizzare il traffico del sito e migliorare l'esperienza utente, con dati aggregati e anonimizzati.

Adempiere a obblighi di legge e proteggere i diritti e la sicurezza di Vistech, dei nostri installatori e dei nostri utenti.

Non vendiamo, affittiamo né scambiamo i suoi dati personali con terzi per le loro finalità di marketing.

Usiamo i suoi dati esclusivamente per finalità legate alla comunicazione SMS, tra cui:

Invio di notifiche, aggiornamenti o conferme importanti

Risposta alle sue richieste

Assistenza clienti

Gestione delle preferenze di consenso/revoca

I suoi dati sono usati solo per facilitare la comunicazione che ha acconsentito a ricevere.

Condizioni del servizio SMS

Aderendo al servizio SMS da un modulo web o altro mezzo, acconsente a ricevere SMS da Vistech, comprese comunicazioni di assistenza. La frequenza dei messaggi varia. Possono applicarsi tariffe per messaggi e dati. Risponda STOP a qualsiasi messaggio per revocare il consenso.

Con chi condividiamo i suoi dati?

Installatori Vistech (installatori certificati)

Quando invia una richiesta di preventivo o usa il nostro strumento di ricerca installatori, condividiamo i suoi recapiti e i dettagli del progetto con l'installatore Vistech certificato più vicino. È il servizio principale che offriamo.

Fornitori di servizi

Lavoriamo con fornitori terzi di fiducia che supportano il sito e le nostre operazioni, tra cui invio email, hosting, analisi e software CRM. Questi fornitori sono vincolati contrattualmente a trattare i suoi dati in modo sicuro e solo per le finalità che indichiamo.

Obblighi di legge

Possiamo divulgare i suoi dati se richiesto dalla legge, da un'autorità giudiziaria o governativa, o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Vistech, dei nostri utenti o del pubblico.

Non condividiamo i suoi dati con altri terzi senza il suo consenso esplicito.

Per quanto tempo conserviamo i suoi dati?

Conserviamo i suoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità descritte, o come richiesto dalla legge applicabile.

I dati delle richieste di preventivo e dei moduli di contatto sono conservati fino a 24 mesi, dopodiché sono cancellati o anonimizzati. I dati di marketing via email sono conservati fino alla disiscrizione o alla richiesta di cancellazione. I dati analitici (anonimizzati) sono conservati fino a 26 mesi.

Revoca

Può revocare il consenso alle comunicazioni SMS in qualsiasi momento rispondendo "STOP".

Una volta revocato, non riceverà più SMS salvo nuovo consenso.

Come usiamo i cookie?

I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul suo dispositivo quando visita un sito. Li usiamo per far funzionare il sito, capire come viene usato e fornire contenuti pertinenti.

I cookie strettamente necessari sono richiesti per il funzionamento del sito e non possono essere disattivati. Usiamo Cloudflare Turnstile per proteggere i moduli da spam e abusi; può impostare un cookie temporaneo per verificare che Lei non sia un bot.

I cookie analitici ci aiutano a capire come i visitatori interagiscono con il sito. Usiamo Google Analytics e Vercel Analytics. I dati sono aggregati e anonimizzati.

I cookie di marketing servono a misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie. Sono attivi solo se ha accettato i cookie di marketing tramite il banner di consenso.

Può gestire le preferenze sui cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni cookie o del browser. La disattivazione di alcuni cookie può influire sulle funzionalità del sito.

Quali diritti ha?

Ai sensi del GDPR ha i seguenti diritti sui suoi dati personali:

Accesso. Richiedere una copia dei dati che deteniamo su di Lei.

Rettifica. Chiederci di correggere dati inesatti o incompleti.

Cancellazione. Richiedere la cancellazione dei suoi dati, salvo eccezioni di legge.

Revoca del consenso. Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Portabilità dei dati. Richiedere il trasferimento dei suoi dati a un'altra organizzazione in formato strutturato e leggibile da dispositivo.

Opposizione. Opporsi al trattamento dei suoi dati per finalità di marketing diretto.

Per esercitare questi diritti, ci contatti all'indirizzo privacy@postechpiles.com. Risponderemo entro 30 giorni.

Ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Come proteggiamo i suoi dati?

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i suoi dati da accesso, divulgazione, alterazione o distruzione non autorizzati. Tra queste: trasmissione cifrata (HTTPS), controlli di accesso e revisioni di sicurezza periodiche.

Pur adottando precauzioni ragionevoli, nessun metodo di trasmissione su internet è sicuro al 100%. Se ritiene che la sua interazione con noi non sia più sicura, ci contatti subito all'indirizzo privacy@postechpiles.com.

In caso di violazione dei dati personali, informeremo Lei e le autorità competenti come richiesto dalla legge applicabile.

Link di terze parti

Il nostro sito può contenere link a siti di terzi (per esempio il sito locale di un installatore o un social network). Questa Informativa non si applica a quei siti. La invitiamo a leggere le loro informative.

Aggiornamenti a questa Informativa

Possiamo aggiornare questa Informativa di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o nella legge. In tal caso, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento". Per modifiche significative forniremo un avviso più evidente.

L'uso continuato del sito dopo eventuali modifiche costituisce accettazione dell'Informativa aggiornata.

Domande o dubbi?

Per domande, dubbi o richieste relative a questa Informativa o al trattamento dei suoi dati, ci contatti:

Vistech / Pieux Vistech Inc.

Email: privacy@postechpiles.com

Indirizzo: 10 260 Boul. Bourque, Sherbrooke, QC (Canada) J1N 0G2

Prendiamo sul serio la privacy e risponderemo a tutte le richieste entro 30 giorni.