DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Letzte Aktualisierung: Mai 2026

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig

Pieux Vistech Inc. („Vistech", „wir", „uns") verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben, wenn Sie postechpiles.com (die „Website") nutzen oder uns per E-Mail kontaktieren, was wir damit tun und welche Rechte Ihnen zustehen.

Diese Erklärung ist so ausgestaltet, dass sie folgende Rechtsrahmen erfüllt:

— Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO / GDPR), nationale Ausgestaltung in DE durch das BDSG, in AT durch das DSG.
— Schweiz: neue Bundesgesetz über den Datenschutz (nLPD, in Kraft seit September 2023).
— Kanada: Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) sowie für Québec das Gesetz 25 (Loi 25).

Wenn Sie Fragen zu dieser Erklärung haben, kontaktieren Sie uns jederzeit unter privacy@postechpiles.com.

Welche Daten erheben wir?

Wir erheben nur die Daten, die wir für eine seriöse Geschäftsführung und für unseren Service benötigen.

Daten, die Sie uns direkt übermitteln. Wenn Sie ein Angebotsformular, Kontaktformular oder Vertragspartner-Anfrageformular ausfüllen, erheben wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Postleitzahl und alle Projektangaben, die Sie freiwillig mitteilen.

Automatisch erhobene Daten. Beim Besuch der Website erheben wir automatisch bestimmte technische Daten: Ihre IP-Adresse, Browsertyp und -version, besuchte Seiten, Verweildauer auf den Seiten und Verweis-URL. Dies hilft uns, die Nutzung der Website zu verstehen und sie kontinuierlich zu verbessern. Die Erhebung erfolgt über Cookies und ähnliche Tracking-Technologien (siehe Abschnitt Cookies unten).

Daten, die wir nicht erheben. Wir erheben keine Zahlungskartennummern. Wir erheben keine sensiblen personenbezogenen Daten wie Gesundheitsdaten, ethnische Herkunft oder amtliche Identifikationsnummern. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 14 Jahren (in DACH: keine Daten von Kindern unter 16 Jahren gemäß Art. 8 DSGVO).

Wenn Sie mit unseren SMS-Diensten interagieren, können wir folgende Daten erheben:

— Telefonnummer (erforderlich für Versand und Empfang von SMS)
— Name (sofern freiwillig angegeben oder mit Ihrer Telefonnummer in unserem System verknüpft)
— Nachrichteninhalt (Nachrichten an uns oder Antworten auf SMS-Kampagnen)
— Opt-in-/Opt-out-Status
— Datum und Uhrzeit der Nachrichten

Wie nutzen wir Ihre Daten?

Wir nutzen die erhobenen Daten zu folgenden Zwecken:

— Bearbeitung Ihrer Angebotsanfrage, Anfrage oder Bewerbung und Vermittlung an einen zertifizierten Vistech-Vertragspartner in Ihrer Nähe.
— Versand projektbezogener Folgekommunikation, einschließlich Projektinformationen und Installationszeitplänen.
— Versand von Marketing-E-Mails, sofern Sie zugestimmt haben. Sie können sich jederzeit über den Link am Ende jeder E-Mail abmelden.
— Analyse des Website-Verkehrs und Verbesserung der Nutzererfahrung — auf Basis aggregierter, anonymisierter Daten.
— Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen sowie Schutz der Rechte und Sicherheit von Vistech, unseren Vertragspartnern und unseren Nutzerinnen und Nutzern.

Wir verkaufen, vermieten oder tauschen Ihre personenbezogenen Daten nicht zu Marketingzwecken Dritter.

Wir nutzen Ihre Daten ausschließlich für die Zwecke der SMS-Kommunikation, einschließlich:

— Versand wichtiger Mitteilungen, Updates oder Bestätigungen
— Beantwortung Ihrer Anfragen
— Kundenbetreuung
— Verwaltung der Opt-in-/Opt-out-Präferenzen

Ihre Daten werden ausschließlich zur Ermöglichung der Kommunikation verwendet, der Sie zugestimmt haben.

SMS-Nutzungsbedingungen

Mit dem Opt-in über ein Webformular oder ein anderes Medium stimmen Sie dem Empfang von SMS von Pieux Vistech zu. Dies umfasst SMS zur Kundenbetreuung. Die Nachrichtenfrequenz variiert. Es können Nachrichten- und Datenübertragungsgebühren anfallen. Siehe Datenschutzerklärung unter https://postechpiles.com/privacy-policy. Senden Sie HELP für Hilfe. Antworten Sie mit STOP auf eine Nachricht, um sich abzumelden.

Mit wem teilen wir Ihre Daten?

Vistech-Vertragspartner (zertifizierte Fachbetriebe). Wenn Sie eine Angebotsanfrage einreichen oder unsere Fachbetrieb-Suche nutzen, teilen wir Ihre Kontaktdaten und Projektangaben mit dem nächstgelegenen zertifizierten Vistech-Vertragspartner. Das ist die Kerndienstleistung, die wir erbringen.

Dienstleister. Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, die unsere Website und unseren Geschäftsbetrieb unterstützen — etwa E-Mail-Versand, Webhosting, Analytik und CRM-Software. Diese Anbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten sicher und ausschließlich zu den von uns festgelegten Zwecken zu verarbeiten. Wo Daten in Drittländer übertragen werden (z. B. Kanada / USA), erfolgt dies auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO (Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschluss Kanada PIPEDA).

Gesetzliche Anforderungen. Wir geben Ihre Daten weiter, wenn dies gesetzlich, gerichtlich oder behördlich erforderlich ist — oder um die Rechte, Eigentum oder Sicherheit von Vistech, unseren Nutzerinnen und Nutzern oder der Öffentlichkeit zu schützen.

Wir teilen Ihre Daten nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung mit anderen Dritten.

Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke oder durch geltendes Recht erforderlich ist.

— Daten aus Angebotsanfragen und Kontaktformularen werden bis zu 24 Monate aufbewahrt und danach gelöscht oder anonymisiert.
— Daten für E-Mail-Marketing werden bis zur Abmeldung oder bis zur Löschanforderung aufbewahrt.
— Anonymisierte Website-Analytik-Daten werden bis zu 26 Monate aufbewahrt.

Opt-out

Sie können sich jederzeit von der SMS-Kommunikation abmelden, indem Sie mit „STOP" antworten. Nach dem Opt-out erhalten Sie keine SMS mehr, sofern Sie nicht erneut zustimmen.

Wie nutzen wir Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir setzen sie ein, um die Website korrekt funktionieren zu lassen, ihre Nutzung zu verstehen und relevante Inhalte auszuliefern.

Technisch notwendige Cookies sind für die Funktion der Website erforderlich. Diese können nicht deaktiviert werden. Wir nutzen Cloudflare Turnstile, um unsere Formulare vor Spam und Missbrauch zu schützen; dabei kann ein temporäres Cookie gesetzt werden, um zu verifizieren, dass Sie kein Bot sind.

Analyse-Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit der Website interagieren — einschließlich besuchter Seiten und Sitzungsdauer. Wir nutzen dafür Google Analytics und Vercel Analytics. Die Daten werden aggregiert und anonymisiert.

Marketing-Cookies werden zur Messung der Wirksamkeit unserer Werbekampagnen eingesetzt. Sie sind nur aktiv, wenn Sie sie über unser Cookie-Banner ausdrücklich akzeptiert haben (Opt-in gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unsere Cookie-Konfiguration oder über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten. Beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktion der Website beeinträchtigen kann.

Welche Rechte haben Sie?

Je nach Ihrem Wohnsitz stehen Ihnen folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zu:

— Auskunft (Art. 15 DSGVO). Verlangen einer Kopie der bei uns gespeicherten Daten.
— Berichtigung (Art. 16 DSGVO). Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten.
— Löschung („Recht auf Vergessenwerden", Art. 17 DSGVO). Löschung Ihrer Daten, vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen.
— Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).
— Widerruf der Einwilligung. Widerruf der Einwilligung in die Datennutzung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
— Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Übermittlung Ihrer Daten an eine andere Organisation in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format.
— Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten zu Zwecken der Direktwerbung.

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns unter privacy@postechpiles.com. Wir antworten binnen 30 Tagen.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

— DE: zuständige Landesdatenschutzbehörde (oder BfDI, falls Sie der Auffassung sind, dass eine Bundesbehörde betroffen ist).
— AT: Österreichische Datenschutzbehörde (dsb.gv.at).
— CH: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB, edoeb.admin.ch).
— Québec: Commission d'accès à l'information (CAI, cai.gouv.qc.ca).

Wie schützen wir Ihre Daten?

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unberechtigtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Vernichtung zu schützen. Dazu zählen verschlüsselte Datenübertragung (HTTPS), Zugriffskontrollen und regelmäßige Sicherheitsprüfungen.

Trotz angemessener Vorsichtsmaßnahmen ist keine Übertragungsmethode über das Internet zu 100 % sicher. Wenn Sie Grund zur Annahme haben, dass Ihre Interaktion mit uns nicht mehr sicher ist, kontaktieren Sie uns umgehend unter privacy@postechpiles.com.

Im Falle einer Datenschutzverletzung, die Ihre personenbezogenen Daten betrifft, benachrichtigen wir Sie und die zuständigen Behörden im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben (Art. 33 und 34 DSGVO: Meldung an Aufsichtsbehörde binnen 72 Stunden).

Links zu Drittseiten

Unsere Website kann Links zu Drittseiten enthalten (z. B. die lokale Website eines Vertragspartners oder eine Social-Media-Plattform). Diese Erklärung gilt nicht für diese Seiten. Wir empfehlen, die Datenschutzerklärungen der besuchten Drittseiten einzusehen.

Aktualisierungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, um Änderungen unserer Praxis oder des geltenden Rechts widerzuspiegeln. In diesem Fall aktualisieren wir das Datum „Letzte Aktualisierung" am Anfang der Seite. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie deutlich hinweisen (z. B. per E-Mail-Benachrichtigung oder Banner auf der Website).

Ihre weitere Nutzung der Website nach einer Änderung gilt als Annahme der aktualisierten Erklärung.

Fragen oder Anliegen?

Wenn Sie Fragen, Anliegen oder Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns:

Pieux Vistech Inc.
E-Mail: privacy@postechpiles.com
Postanschrift (Hauptsitz Kanada): 10 260 Boul. Bourque, Sherbrooke, QC (Kanada) J1N 0G2

Hinweis (DACH-Recht, KB §16.1): Vor Go-Live in der DACH-Region wird zusätzlich ein Impressum gemäß § 5 TMG (DE) und § 25 MedienG (AT) eingebunden — mit Verantwortlichem im Sinne der DSGVO, Handelsregisternummer, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und EU-Datenschutzbeauftragtem (sofern erforderlich nach Art. 37 DSGVO).

Wir nehmen den Datenschutz ernst und beantworten alle Anfragen binnen 30 Tagen.