ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Naposledy aktualizováno: květen 2026

Na vašem soukromí nám záleží

Společnost Pieux Vistech Inc. („Vistech“, „my“, „nás“ nebo „naše“) se zavazuje chránit vaše osobní údaje. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jaké informace shromažďujeme, když používáte web postechpiles.com („Web“) nebo nás kontaktujete e-mailem, co s nimi děláme a jaká máte práva.

Tyto zásady jsou navrženy tak, aby byly v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů Evropské unie (GDPR) a, kde je to relevantní, s českým zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Pokud máte k těmto zásadám kdykoli dotazy, kontaktujte nás na privacy@postechpiles.com.

Jaké informace shromažďujeme?

Shromažďujeme pouze informace, které potřebujeme, abychom vám mohli sloužit a odpovědně provozovat naše podnikání.

Informace, které nám poskytnete přímo

Když vyplníte žádost o nabídku, kontaktní formulář nebo formulář poptávky partnerství, můžeme shromáždit vaše jméno, e-mailovou adresu, telefonní číslo, PSČ a jakékoli údaje o projektu, které se rozhodnete sdílet.

Informace shromažďované automaticky

Když navštívíte Web, automaticky shromažďujeme určité technické informace: vaši IP adresu, typ a verzi prohlížeče, navštívené stránky, čas strávený na stránkách a odkazující URL. To nám pomáhá pochopit, jak je web používán, a postupně jej zlepšovat. Tyto informace shromažďujeme pomocí cookies a podobných sledovacích technologií (viz část Cookies níže).

Informace, které neshromažďujeme

Neshromažďujeme čísla platebních karet. Neshromažďujeme citlivé osobní údaje, jako jsou údaje o zdraví, etnický původ nebo čísla státních dokladů. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje dětí mladších 15 let.

Při interakci s našimi SMS službami můžeme shromažďovat tyto informace:

Telefonní číslo (nutné pro odesílání a přijímání SMS)

Jméno (pokud je dobrovolně poskytnuto nebo přiřazeno k vašemu telefonnímu číslu v našem systému)

Obsah zpráv (zprávy, které nám pošlete, nebo odpovědi na naše SMS kampaně)

Stav přihlášení/odhlášení k odběru

Datum a čas zpráv

Jak vaše informace používáme?

Shromážděné informace používáme k těmto účelům:

K vyřízení vaší žádosti o nabídku, dotazu nebo přihlášky a k propojení s certifikovaným montážníkem Vistech ve vaší oblasti.

K zasílání návazných sdělení souvisejících s vaší žádostí, včetně informací o projektu a harmonogramu montáže.

K zasílání marketingových e-mailů, pokud jste k tomu udělili souhlas. Odhlásit se můžete kdykoli pomocí odkazu v zápatí každého e-mailu.

K analýze návštěvnosti Webu a zlepšování uživatelského prostředí pomocí agregovaných anonymizovaných dat.

K plnění zákonných povinností a ochraně práv a bezpečnosti Vistech, našich partnerů a uživatelů.

Vaše osobní údaje neprodáváme, nepronajímáme ani nesměňujeme třetím stranám pro jejich vlastní marketingové účely.

Vaše osobní údaje používáme výhradně pro účely související s SMS komunikací, včetně:

Zasílání důležitých oznámení, aktualizací nebo potvrzení

Odpovídání na vaše dotazy

Poskytování zákaznické podpory

Správy preferencí přihlášení a odhlášení

Vaše informace se používají pouze k usnadnění komunikace, k jejímuž přijímání jste udělili souhlas.

Podmínky SMS služby

Přihlášením k odběru SMS prostřednictvím webového formuláře nebo jiného média souhlasíte s přijímáním SMS zpráv od Pieux Vistech. To zahrnuje SMS zprávy pro péči o zákazníky. Frekvence zpráv se liší. Mohou platit ceny za zprávy a data. Viz zásady ochrany osobních údajů na https://postechpiles.com/privacy-policy. Napište HELP pro pomoc. Odpovězte STOP na jakoukoli zprávu pro odhlášení.

S kým vaše informace sdílíme?

Partneři Vistech (certifikovaní montážníci)

Když odešlete žádost o nabídku nebo použijete náš vyhledávač montážníků, sdílíme vaše kontaktní údaje a údaje o projektu s nejbližším certifikovaným montážníkem Vistech ve vaší oblasti. To je hlavní služba, kterou poskytujeme.

Poskytovatelé služeb

Spolupracujeme s důvěryhodnými poskytovateli třetích stran, kteří podporují náš Web a provoz, včetně doručování e-mailů, webhostingu, analytiky a CRM softwaru. Tito poskytovatelé jsou smluvně vázáni nakládat s vašimi údaji bezpečně a pouze pro účely, které stanovíme.

Zákonné požadavky

Vaše údaje můžeme zpřístupnit, pokud to vyžaduje zákon, soudní příkaz nebo orgán státní správy, nebo k ochraně práv, majetku či bezpečnosti Vistech, našich uživatelů nebo veřejnosti.

Vaše údaje nesdílíme s žádnými jinými třetími stranami bez vašeho výslovného souhlasu.

Jak dlouho vaše informace uchováváme?

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účely popsané v těchto zásadách nebo po dobu vyžadovanou platným právem.

Údaje ze žádostí o nabídku a kontaktních formulářů uchováváme až 24 měsíců, poté jsou smazány nebo anonymizovány. Údaje pro e-mailový marketing uchováváme do okamžiku, kdy se odhlásíte nebo požádáte o smazání. Anonymizovaná analytická data Webu uchováváme až 26 měsíců.

Odhlášení

Z SMS komunikace se můžete kdykoli odhlásit odpovědí „STOP“.

Po odhlášení již nebudete dostávat SMS zprávy, dokud se znovu nepřihlásíte.

Jak používáme cookies?

Cookies jsou malé textové soubory ukládané do vašeho zařízení při návštěvě webu. Používáme je k tomu, aby Web správně fungoval, abychom rozuměli jeho používání a doručovali relevantní obsah.

Nezbytně nutné cookies jsou vyžadovány pro fungování Webu. Nelze je vypnout. K ochraně našich formulářů před spamem a zneužitím používáme Cloudflare Turnstile; ten může nastavit dočasné cookie k ověření, že nejste robot.

Analytické cookies nám pomáhají pochopit, jak návštěvníci s Webem interagují, včetně navštívených stránek a délky relace. K tomuto účelu používáme Google Analytics a Vercel Analytics. Data jsou agregovaná a anonymizovaná.

Marketingové cookies se používají ke sledování účinnosti našich reklamních kampaní. Jsou aktivní pouze tehdy, pokud jste marketingové cookies přijali prostřednictvím našeho banneru se souhlasem.

Své předvolby cookies můžete kdykoli spravovat prostřednictvím našeho nastavení cookies nebo úpravou nastavení prohlížeče. Vypnutí některých cookies může ovlivnit funkčnost Webu.

Jaká máte práva?

V závislosti na tom, kde žijete, můžete mít ve vztahu ke svým osobním údajům následující práva:

Přístup. Požádat o kopii osobních údajů, které o vás uchováváme.

Oprava. Požádat nás o opravu nepřesných nebo neúplných údajů.

Výmaz. Požádat o smazání vašich osobních údajů, s výhradou určitých zákonných výjimek.

Odvolání souhlasu. Kdykoli odvolat svůj souhlas s naším používáním vašich údajů. Tím není dotčena zákonnost zpracování provedeného před odvoláním.

Přenositelnost údajů (GDPR). Požádat o předání vašich údajů jiné organizaci ve strukturovaném, strojově čitelném formátu.

Námitka (GDPR). Vznést námitku proti zpracování vašich údajů pro účely přímého marketingu.

Pro uplatnění kteréhokoli z těchto práv nás kontaktujte na privacy@postechpiles.com. Odpovíme do 30 dnů.

Jste-li rezidentem v EU/EHP, můžete podat stížnost u svého místního dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů. V České republice je jím Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), www.uoou.cz.

Jak vaše informace chráníme?

Zavádíme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, zveřejněním, změnou nebo zničením. Tato opatření zahrnují šifrovaný přenos dat (HTTPS), řízení přístupu a pravidelné bezpečnostní kontroly.

Ačkoli přijímáme přiměřená opatření, žádný způsob přenosu přes internet není ze 100 % bezpečný. Pokud máte důvod se domnívat, že vaše interakce s námi již není bezpečná, kontaktujte nás okamžitě na privacy@postechpiles.com.

V případě bezpečnostního incidentu týkajícího se vašich osobních údajů vás a příslušné orgány uvědomíme v souladu s platným právem.

Odkazy na třetí strany

Náš Web může obsahovat odkazy na weby třetích stran (například místní web partnera nebo platformu sociálních sítí). Tyto zásady se na takové weby nevztahují. Doporučujeme vám seznámit se se zásadami ochrany soukromí každého webu třetí strany, který navštívíte.

Aktualizace těchto zásad

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom zohlednili změny v našich postupech nebo platném právu. Když tak učiníme, aktualizujeme datum „Naposledy aktualizováno“ v horní části této stránky. U významných změn poskytneme výraznější upozornění (například e-mailové oznámení nebo banner na Webu).

Pokračováním v užívání Webu po jakýchkoli změnách vyjadřujete souhlas s aktualizovanými zásadami.

Dotazy nebo připomínky?

Pokud máte jakékoli dotazy, připomínky nebo žádosti týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo nakládání s vašimi osobními údaji, kontaktujte nás:

Pieux Vistech Inc.

E-mail: privacy@postechpiles.com

Poštovní adresa: 10 260 Boul. Bourque, Sherbrooke, QC (Kanada) J1N 0G2

Soukromí bereme vážně a na všechny žádosti odpovíme do 30 dnů.